5個工作日，抖加自己終止投放后48小時內(nèi)退款，如果說抖音dou+審核不通過，余額會退回抖音賬戶中。退款的申請操作，需到抖音設置，然后點我-右上角橫線-設置-dou+訂單管理，進入訂單管理之后，點幫助中心-申請退款-根據(jù)提示操作。

還有一種退款操作是，通過消息版塊-消息-消息助手-系統(tǒng)消息-隨意點擊系統(tǒng)訂單消息進入訂單-下拉查找訂單-右上角幫助中心退款申請。

剩余金額或為消費部分金額,預計3-48小時內(nèi)退回抖音賬戶。如果說賬戶被封,還有費用需要提現(xiàn),需要提供身份證信息、抖音id、退款金額、退款原因、支付寶賬號、真實姓名等,發(fā)送郵件至抖音官方郵箱申請退款,預計時間是15-30個工作日退回原支付寶賬戶。