抖店清退解除處置條件?
抖店清退解除處置條件?
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我來(lái)回復(fù)- skl303099267 評(píng)論
1.商家如因違反國(guó)家法律或平臺(tái)規(guī)定被平臺(tái)清退,平臺(tái)將向商家發(fā)出停業(yè)通知。自停業(yè)通知送達(dá)之日起,平臺(tái)有權(quán)將店鋪停業(yè)。
2.商家店鋪被清退后,需自主操作退店,退店時(shí)除需滿足2.2.1退店條件外,還需滿足“店鋪已接受平臺(tái)的處理,或者已與平臺(tái)就違規(guī)情形協(xié)商一致并妥善處理”。
1.商家店鋪被清退后,仍需積極履行店鋪內(nèi)交易訂單的售后服務(wù)義務(wù)。
對(duì)于部分特殊狀態(tài)的訂單,平臺(tái)有權(quán)進(jìn)行如下處理:
超時(shí)未發(fā)貨或虛假發(fā)貨的訂單,若消費(fèi)者發(fā)起退款申請(qǐng),平臺(tái)將會(huì)默認(rèn)商家同意消費(fèi)者退款請(qǐng)求,且商家需對(duì)體驗(yàn)受損的消費(fèi)者進(jìn)行賠付。
發(fā)貨時(shí)效內(nèi)尚未發(fā)貨的訂單,若消費(fèi)者發(fā)起退款申請(qǐng),平臺(tái)將會(huì)默認(rèn)商家同意消費(fèi)者退款請(qǐng)求。
未簽收的訂單,如果消費(fèi)者發(fā)起退款申請(qǐng),平臺(tái)將在消費(fèi)者拒絕簽收后默認(rèn)商家同意消費(fèi)者請(qǐng)求。
所有在售后期內(nèi)的訂單,若消費(fèi)者發(fā)起退貨退款申請(qǐng),平臺(tái)將會(huì)默認(rèn)商家同意消費(fèi)者請(qǐng)求。
1年前