抖店退貨提示售后協(xié)商,可以在商家或系統(tǒng)同意消費者退貨退款申請后,如果消費者已在規(guī)定時間內(nèi)填寫“物流信息”,商家可根據(jù)退貨商品物流狀態(tài)進行操作。
若物流已簽收,商家可在收到退貨后的48小時內(nèi)點擊【退款】,超時未處理由系統(tǒng)默認【退款】。
操作【延長收貨】:若物流未簽收,商家可在消費者上傳運單號后5天后,使用【延長收貨】功能(僅可延長一次),支持延長7天,請在延長后的時間內(nèi)完成售后處理,否則系統(tǒng)將自動退款。