第一種天氣不好的話，像有臺風(fēng)暴雨地震等等，都是人為不可控因素。惡劣的天氣其實(shí)是會影響發(fā)貨的速度的，商家最好是能夠提前告知，從而爭取客戶原諒的。

第二種是沒有和客服及時溝通，我們遇到問題找的其實(shí)就是客服。發(fā)貨有問題的話我們找客服溝通解決是最好的，到底哪一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題并及時解決，方便客戶能及時收到貨物的。

第三種原因可能是打包的速度慢，在消費(fèi)者買完東西之后就要馬上下單的，這樣子發(fā)貨速度才能上來，有物流才有更好的銷售。

第四種原因就是如果發(fā)貨地址比較遠(yuǎn)的話，或者哪里有疫情，不管是發(fā)貨或收貨都比較慢。我們遇到這種情況要提前打好公告或者提前和消費(fèi)者說明情況。

最后一種原因就是一些商家為了節(jié)省成本，會把貨物給發(fā)貨慢的不知名物流公司發(fā)，這其實(shí)也是非常難受的。

不發(fā)貨的具體原因:訂單是按順序發(fā)貨，15天內(nèi)會發(fā)貨，2、可能因?yàn)橐咔樵颍l(fā)貨地區(qū)或者收貨地區(qū)有疫情。具體需要咨詢客服。