1、用戶消費的商家或者是購買的商品不支持使用抖音月付來進行付款，這種情況下就會導致抖音月付即使是有額度的情況下也無法透支消費，用戶只能使用個人銀行卡賬戶余額付款。

2、用戶的抖音月付額度顯示的只是一個預授信額度，實際的額度并么有發(fā)放下來，需要用戶等待抖音官方審核通過之后，獲得了真實的授信額度才可以使用抖音月付來進行透支消費。

3、抖音月付在給予額度或者使用的額度的時候也是會對用戶的資質(zhì)進行審核的，如果用戶的資質(zhì)不符合要求，是會影響到抖音月付的正常使用的。所以用戶在使用抖音月付的時候出現(xiàn)了額度無法使用的情況。

4、如果確定不是資質(zhì)或者商品的問題，建議咨詢客服了解具體情況。