這個問題可能是因為微信視頻號的緩存或者數據出現問題導致的。
可以嘗試以下幾種方法進行解決。
1. 清除微信緩存和數據，重新登錄微信賬號，再進行嘗試。
2. 更新微信軟件的版本，可能是軟件版本過舊導致的問題。
3. 檢查網絡連接是否正常，嘗試換一個網絡環(huán)境后再進行嘗試。
4. 如果以上方法都無法解決，可以聯系微信客服進行反饋，尋求更進一步的解決方法。