這可能是視頻的編碼或者格式問題造成的。
如果視頻編碼或格式不兼容，就容易出現白屏或者白色的情況。
此外，視頻播放器或者顯示器的設置也可能對這個問題有影響。
可以嘗試使用不同的播放器或者調整顯示器的亮度、色彩等參數來解決這個問題。
如果問題還無法解決，可以看看視頻制作者是否有提供其他格式的視頻下載或者聯系他們進行咨詢。

可能是該視頻出現問題或視頻格式

 與手機不符。

1.檢查網絡連接是否正常。

2.退出應用后重新登陸嘗試

3.查看手機中的視頻文件是否可以播放。

4.若可以，此情況可能是軟件版本問題，建議下載其他版本