可能原因如下：

①可能是因為在國內沒有正規(guī)的下載渠道，使得用戶在網(wǎng)絡上進行下載的軟件可能存在惡意軟件或者是虛假軟件。

②可能是用戶使用的網(wǎng)絡線路是國內的，會被限制使用該軟件。

③可能是軟件的服務器端出現(xiàn)了故障，使得用戶不能正常的打開使用。