抖音訪客記錄突然消失可能是因為多種原因，如不小心關閉了訪客記錄的功能、對方關閉了訪客記錄等。

如果對方關閉了訪客記錄等原因，也會沒有對應的訪客記錄。此外，如果把訪客記錄的功能關閉了，之前訪問的記錄也都會消失。如果想要恢復訪客記錄，可以在隱私設置中開啟對應的功能。