抖店怎么添加客服人員?
抖店怎么添加客服人員?
- rxp52092 評論
在添加客服人員之前,首先需要保證自己已經(jīng)獲得抖音小店的經(jīng)營資質(zhì),即完成店鋪認證和入駐審核。其次,需要確定好自己的管理體系和職責分配,確保每個客服人員都清楚自己的工作內(nèi)容和目標,避免工作交叉或者疏漏。
添加客服人員的步驟
1、進入“設(shè)置-員工管理”界面,點擊“添加員工”。
2、填寫員工信息,包括姓名、手機號碼、身份證號碼等,同時可以設(shè)置該員工的角色和權(quán)限。
3、完成信息填寫后,系統(tǒng)將自動生成一條邀請鏈接,將該鏈接通過微信、QQ等方式發(fā)送給對應(yīng)的員工。
1年前 - zhaobaide 評論
在抖店中,添加客服人員很簡單。首先,登錄抖店后臺管理系統(tǒng),點擊“客服管理”選項,然后點擊“添加客服人員”按鈕。
接著填寫客服人員的姓名、手機號碼、職位等信息,并選擇客服分組。
最后,點擊“保存”按鈕即可完成客服人員的添加。添加客服人員可以提高店鋪的服務(wù)質(zhì)量,提高顧客的滿意度,同時也可以幫助店鋪更好地管理客服團隊。
1年前 - luxiaolu 評論
您好,抖店添加客服人員的步驟如下:
1. 登錄抖店后臺,點擊“設(shè)置”按鈕,進入“設(shè)置中心”。
2. 在“設(shè)置中心”頁面中,找到“客服中心”模塊,點擊“客服中心”。
3. 在“客服中心”頁面中,找到“客服列表”模塊,點擊“添加客服”按鈕。
4. 在彈出的“添加客服”對話框中,填寫客服人員的姓名、手機號碼、職位等信息,然后點擊“保存”按鈕。
5. 添加成功后,客服人員將會出現(xiàn)在“客服列表”中。可以通過“編輯”和“刪除”按鈕對客服進行編輯和刪除操作。
注意:添加客服人員前需要先給客服添加相應(yīng)的權(quán)限,如訂單管理、商品管理等。在“客服列表”頁面中,點擊客服人員的“權(quán)限設(shè)置”按鈕,進行權(quán)限配置。
1年前