故障原因：

第一，基站延遲較大，如果運營商的基站延遲比較高的話，很可能造成打游戲卡頓，但觀看視頻不卡的情況。

第二，手機運營內(nèi)存不夠，有的時候游戲卡頓不一定是網(wǎng)絡(luò)引起來了，當手機運行內(nèi)存不夠的時候，同樣會引起卡頓，可以通過清理后臺來解決一下

打游戲用流量網(wǎng)速總是很卡以下幾種原因：

1、用戶在手機中下載了容量過大的文件，手機內(nèi)存小，致使用流量上網(wǎng)卡。

2、后臺服務(wù)未關(guān)閉，影響手機上網(wǎng)的正常，導致手機上網(wǎng)卡。

3、手機信號不好，影響游戲加載。