每個(gè)抖音小店都會(huì)有承諾發(fā)貨的時(shí)間，超過這個(gè)時(shí)間都是延時(shí)發(fā)貨，一般來說是在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨的，當(dāng)然如果遇到一些不可抗的因素是需要主動(dòng)提前跟客戶說清楚的。

這個(gè)發(fā)貨的懲罰是要根據(jù)情況來定的，如果你延時(shí)發(fā)貨了，但是你與用戶溝通好了，你通過贈(zèng)送小禮物的方式解決好問題，用戶也不追求了，那么對(duì)店鋪幾乎是沒有什么影響的，商品延時(shí)發(fā)貨用戶會(huì)收到提示的，如果解決不好問題，用戶一再追究，那么商家就會(huì)受到懲罰。

如果情節(jié)不是很嚴(yán)重，只有一小部分的訂單出現(xiàn)了延時(shí)發(fā)貨，還沒有發(fā)出去，那么這個(gè)訂單就有可能出現(xiàn)關(guān)閉的情況，另外還會(huì)扣除保證金。

抖店超時(shí)發(fā)貨處罰：

1. 訂單關(guān)閉150天內(nèi)未發(fā)貨且未退款，訂單將自動(dòng)關(guān)閉，交易金額退回到消費(fèi)者賬戶。

2. 違規(guī)訂單扣除保證金不超過2次，單日扣除上限不超過500元。

3. 商品封禁單筆訂單發(fā)貨超時(shí)累計(jì)大于2次，對(duì)應(yīng)商品將會(huì)被封禁。

4. 店鋪停業(yè)/清退處理，平臺(tái)有權(quán)直接對(duì)店鋪采取關(guān)店或清退處理。