如果您已經(jīng)將款項退回到抖音月付,但找不到退款,請嘗試以下方法:
1. 檢查賬單記錄:登錄抖音賬號,在“我”頁面選擇“賬戶與安全”,進入賬單記錄查看是否有退款記錄。
2. 聯(lián)系抖音客服:如果無法在賬單記錄中找到退款,可以通過抖音客服聯(lián)系平臺方咨詢退款情況。進入抖音客服頁面,選擇“賬號與支付”,下拉頁面中選擇“申請退款”。
3. 查詢銀行卡賬戶:如果您是通過銀行卡支付的,可以登錄銀行卡賬戶查詢是否已經(jīng)收到退款。
以上方法無法解決問題,及時聯(lián)系抖音客服解決問題。