打開(kāi)抖音app進(jìn)入抖音商城找到我的訂單，退貨之前先跟商家溝通清楚商家同意后，就在訂單界面那里找到申請(qǐng)退貨，然后就會(huì)有快遞員自動(dòng)上門(mén)取件的原路返回快遞的，退款也很快，只要申請(qǐng)后都是極速退款到賬

1、聯(lián)絡(luò)商家顧客可以翻開(kāi)抖音app，進(jìn)入“我的”界面，然后點(diǎn)擊右上角“三”字圖標(biāo)，在彈出的菜單當(dāng)挑選“訂單”就可以看到自己置辦的產(chǎn)品，可是會(huì)發(fā)現(xiàn)并沒(méi)有“退貨”的選項(xiàng)，其實(shí)只需在點(diǎn)擊“訂單概況”，就可以找到“聯(lián)絡(luò)商家”，最后與商家聯(lián)絡(luò)退貨就可以了。

2、購(gòu)物幫手顧客可以在抖音APP菜單欄找到“消息”，然后在界面進(jìn)入“購(gòu)物幫手”就可以看到自己置辦產(chǎn)品時(shí)收到的消息，再點(diǎn)擊進(jìn)入“訂單概況”，在出現(xiàn)頁(yè)面挑選“請(qǐng)求退款”，最后在填寫(xiě)退款緣由中止提交即可。

3、聯(lián)絡(luò)客服關(guān)于顧客想請(qǐng)求退貨，還可以經(jīng)過(guò)聯(lián)絡(luò)客服，同樣是找到“訂單概況”，再找到“官方客服”就可以聯(lián)絡(luò)客服，讓他們協(xié)助自己處理退貨問(wèn)題，可是留意客服工作時(shí)間是9：00-21：00。

1 需要聯(lián)系商家進(jìn)行退貨處理
2 如果抖店無(wú)貨源，首先需要聯(lián)系商家，告知退貨原因并請(qǐng)求退貨處理，商家應(yīng)當(dāng)根據(jù)退貨政策進(jìn)行處理。
3 在退貨前，需要確認(rèn)商品問(wèn)題是否是商家原因造成的，如果是可以要求商家承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)，如果是消費(fèi)者原因造成的，則需要自己承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。
同時(shí)，在退貨時(shí)需要注意保持商品完好無(wú)損，否則可能會(huì)影響退款的成功。

方法/步驟:

1. 在抖音的訂單頁(yè)面,點(diǎn)擊需要退還給商家的訂單,在訂單詳情頁(yè)面點(diǎn)擊申請(qǐng)售后。

2. 進(jìn)入到申請(qǐng)售后頁(yè)面,點(diǎn)擊退貨退款選項(xiàng)。

3. 進(jìn)入到申請(qǐng)退貨退款頁(yè)面,點(diǎn)擊提交,等待商家同意退款后將商品寄還給商家即可