答案公式： 建議商家開設(shè)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)
因?yàn)橹辈ラg購物的顧客多為線上購物新手，對(duì)于產(chǎn)品的質(zhì)量、售后等方面了解不足，而運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)可以增加消費(fèi)者的購物信心，使得消費(fèi)者更愿意在商家直播間購物
此外，開設(shè)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)也可以提高商家在直播間消費(fèi)者的滿意度和忠誠度，帶來更多長遠(yuǎn)的收益

商家在直播間應(yīng)該開啟運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。
1.因?yàn)樵谫徫镏辈ブ?，消費(fèi)者相對(duì)于線下購物更依賴商品描述和播主宣傳，而商品質(zhì)量和物流服務(wù)往往對(duì)消費(fèi)體驗(yàn)至關(guān)重要，能夠提供良好的物流服務(wù)將好評(píng)率提高。
開啟運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)能提高消費(fèi)者的購物體驗(yàn)，增強(qiáng)消費(fèi)者的購物信心。
2.在購物直播中，商品的實(shí)際情況難以得到消費(fèi)者直接了解，因此購物直播的售后風(fēng)險(xiǎn)要比線下購物風(fēng)險(xiǎn)更高。
如果商家在直播間開啟運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，可以在一定程度上緩解售后的風(fēng)險(xiǎn)，消費(fèi)者購買起來更加安心，商家也能夠減少售后投訴的數(shù)量。

商家在直播間應(yīng)該開啟運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。
1. 在購物過程中，運(yùn)費(fèi)是消費(fèi)者非常在意的因素之一。
如若商品本身價(jià)格足夠誘人但運(yùn)費(fèi)過高就會(huì)影響消費(fèi)者的購買意愿，導(dǎo)致購物車被放棄。
2. 通過開啟運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，商家可以為消費(fèi)者提供安全保障，讓消費(fèi)者無擔(dān)憂購物，提升購買轉(zhuǎn)化率，進(jìn)一步增加銷售額。
如果商家在直播間開啟了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，還需注意兩點(diǎn)：1. 運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的費(fèi)率需要控制在一個(gè)合理的范圍內(nèi)，過高會(huì)削弱購買者的購買熱情，降低銷售轉(zhuǎn)化率。
2. 如果選擇關(guān)閉運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)選項(xiàng)，也要在直播間提示顧客運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的作用，讓顧客思考風(fēng)險(xiǎn)并提高顧客留存率。

一般來說，新手開店之后也是可以開運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的，一方面是因?yàn)樾率珠_通運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，一單也就幾毛錢（后期如果退換貨多了，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)就會(huì)漲）。

另一方面，開通運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)能夠?yàn)橛脩籼峁┍Ｕ希行岣哂唵蔚霓D(zhuǎn)化率，減少客訴糾紛。

還可以增加商品曝光：專屬贈(zèng)險(xiǎn)標(biāo)識(shí)，提升到店流量，提升下單轉(zhuǎn)化。

運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)我們一直不開，最好不要開，對(duì)生意沒有什么影響！除了平臺(tái)活動(dòng)是必須開的情況。

別忽略運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)這點(diǎn)錢，這很可能就是你的利潤點(diǎn)，抖音的618大促活動(dòng)你參不參加，這是需要考慮的因素之一，沒提前算好，做個(gè)618下來虧錢了就懵了