如果您是在抖音平臺上購買商品時，選擇了商家提供的運費險服務(wù)，并且在產(chǎn)品運輸過程中遭受損失或破損等情況，您可以按照以下步驟進行理賠：

1. 進入“我的訂單”頁面：在抖音主頁點擊右下角“我”的圖標，然后選擇“我的訂單”選項。

2. 找到相關(guān)訂單：在訂單列表中找到發(fā)生損失或破損的訂單，進入訂單詳情頁。

3. 查看運費險信息：在訂單詳情頁中，向下滑動頁面，找到“商品明細”或者“物流跟蹤”等選項，在這些信息中會有關(guān)于運費險的相關(guān)說明和理賠流程。

4. 申請理賠：根據(jù)頁面提示，提交有關(guān)貨品破損或者丟失的證明材料（例如照片、視頻等），并填寫相關(guān)的申請信息和理賠金額等內(nèi)容。

5. 等待處理：提交申請之后，商家會核實申請資料，如果符合理賠要求，將為您進行相應(yīng)的賠付處理。整個理賠申請過程可能需要幾天時間，請耐心等待。

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