1、首先打開抖音APP，輸入賬號密碼進行登錄，并進入到抖音主頁，點擊右下角【我】；

2、進入我的頁面后，找到【抖音商城】功能，點擊進入；

3、進入抖音商城頁面后找到【我的訂單】并點擊進入；

4、進入我的訂單頁面后，找到需要退運費險的商品，點擊進入；

5、進入商品訂單頁面后，點擊【售后】；

6、在售后頁面可以點擊【查看詳情】；

7、在查看詳情頁面點擊【運費險】；

8、在運費險頁面就有【去實名認(rèn)證】的選項，點擊進入；

9、進入實名認(rèn)證頁面后就需要填寫名字、身份證號碼，點擊【同意協(xié)議并繼續(xù)】；

10、然后設(shè)置密碼，點擊【完成】；

11、身份認(rèn)證完成后就等待平臺審核并賠付運費險即可。

打開抖音點擊我的點擊設(shè)置選擇實名認(rèn)證就可以。