抖店客服滿意率主動(dòng)邀評(píng)怎么關(guān)閉?
抖店客服滿意率主動(dòng)邀評(píng)怎么關(guān)閉?
- gyp18912850568 評(píng)論
關(guān)閉抖店客服滿意率主動(dòng)邀評(píng)的方法。
抖店客服滿意率主動(dòng)邀評(píng)是抖音作為電商平臺(tái)為增強(qiáng)客戶對(duì)商家的信任度和滿意度而推出的功能,但是有時(shí)候商家并不需要這個(gè)功能,或者不想讓客戶被過多地干擾,那么應(yīng)該如何關(guān)閉這個(gè)功能呢?1.打開抖音電商管理后臺(tái),在“電商設(shè)置”里找到“客服設(shè)置”;2.進(jìn)入“客服設(shè)置”頁,找到“客服滿意度”開關(guān);3.將開關(guān)關(guān)閉后即可生效,此時(shí)客戶不會(huì)受到客服滿意率主動(dòng)邀評(píng)的推送;注意:關(guān)閉客服滿意率主動(dòng)邀評(píng)后,商家應(yīng)該通過其他方式了解客戶的體驗(yàn)和反饋,因?yàn)檫@對(duì)于提高店鋪信譽(yù)還是非常重要的。11個(gè)月前 - caihantai 評(píng)論
可以通過以下步驟關(guān)閉抖店客服滿意率主動(dòng)邀評(píng)功能。
結(jié)論是可以關(guān)閉的。
原因是有些商家不希望客戶收到邀評(píng)消息,或者不希望被強(qiáng)制要求評(píng)價(jià),因此抖店提供了關(guān)閉該功能的選項(xiàng)。
是具體的關(guān)閉步驟:1. 進(jìn)入抖店后臺(tái)管理頁面,點(diǎn)擊“設(shè)置”選項(xiàng);2. 在“設(shè)置”頁面中,選擇“店鋪設(shè)置”;3. 在“店鋪設(shè)置”頁面中,找到“客服滿意度”選項(xiàng);4. 點(diǎn)擊“客服滿意度”選項(xiàng),找到“主動(dòng)邀評(píng)”功能;5. 將“主動(dòng)邀評(píng)”功能關(guān)閉即可。
通過以上步驟,就可以關(guān)閉抖店客服滿意率主動(dòng)邀評(píng)功能。11個(gè)月前