小店如何添加多名客服?
小店如何添加多名客服?
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我來(lái)回復(fù)- bifi365 評(píng)論
第一步:進(jìn)入個(gè)人中心
為了設(shè)置抖音小店的多個(gè)客服,首先你需要進(jìn)入抖音小店的個(gè)人中心,在個(gè)人中心中,你可以管理你的店鋪、發(fā)布商品、管理訂單等等。
第二步:進(jìn)入“設(shè)置-客服中心”
在個(gè)人中心中,你可以看到左下方的“設(shè)置”按鈕,點(diǎn)擊進(jìn)入后,會(huì)看到“客服中心”的選項(xiàng),點(diǎn)擊進(jìn)入即可進(jìn)行客服管理。
第三步:添加客服賬號(hào)
進(jìn)入“客服中心”后,你可以添加多個(gè)客服賬號(hào),這樣就可以為你的店鋪分配多個(gè)客服,提高服務(wù)效率。點(diǎn)擊“添加客服賬號(hào)”按鈕,填寫客服的微信、QQ或者電話,并設(shè)置客服的昵稱和頭像,就可以添加一個(gè)客服賬號(hào)。
11個(gè)月前