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抖店怎么補(bǔ)發(fā)已發(fā)貨訂單?

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抖店怎么補(bǔ)發(fā)已發(fā)貨訂單?

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    edwardocur 評(píng)論

    1.了解補(bǔ)單的原因,賣家才能有的放矢地處理補(bǔ)單問題。

    2.賣家應(yīng)該在第一時(shí)間與買家聯(lián)系,說明補(bǔ)單的原因和具體的處理方式。

    3.賣家需要盡快采取行動(dòng),補(bǔ)發(fā)訂單。

    4.賣家需要時(shí)刻關(guān)注物流信息的最新動(dòng)態(tài),及時(shí)與買家溝通信息,并協(xié)助買家更好地解決物流問題。

    10個(gè)月前 0條評(píng)論
  • 1262
    15515766377 評(píng)論

    首先聯(lián)系到補(bǔ)發(fā)的客戶,問下補(bǔ)發(fā)是否還是發(fā)原地址,如果是發(fā)原地址的,那么你到后臺(tái)發(fā)貨系統(tǒng)去建一個(gè)補(bǔ)發(fā),建好之后通知倉(cāng)庫(kù)那邊安排就可以了,補(bǔ)發(fā)后你到發(fā)貨系統(tǒng)去復(fù)制下物流單號(hào),然后把單號(hào)留言給客戶,告知這個(gè)是補(bǔ)發(fā)的單號(hào),讓他自己記下,方便后續(xù)他自己跟進(jìn)物流就行

    10個(gè)月前 0條評(píng)論
  • 643
    lyric888 評(píng)論

    1. 在抖店后臺(tái)點(diǎn)擊“訂單管理”進(jìn)入訂單列表頁(yè)面。

    2. 找到需要補(bǔ)發(fā)的已發(fā)貨訂單,點(diǎn)擊訂單詳情進(jìn)入訂單詳情頁(yè)面。

    3. 在訂單詳情頁(yè)面點(diǎn)擊“申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)”按鈕。

    4. 填寫補(bǔ)發(fā)原因,并選擇補(bǔ)發(fā)的商品信息。

    5. 提交補(bǔ)發(fā)申請(qǐng),并等待客服審核。

    6. 客服審核通過后,會(huì)聯(lián)系您核實(shí)補(bǔ)發(fā)信息。

    7. 在客服確認(rèn)補(bǔ)發(fā)信息無誤后,會(huì)安排重新發(fā)貨。

    8. 您可以在訂單詳情頁(yè)面跟蹤補(bǔ)發(fā)狀態(tài)。

    請(qǐng)注意,補(bǔ)發(fā)訂單可能需要支付額外的運(yùn)費(fèi)或補(bǔ)償費(fèi)用,具體情況請(qǐng)與客服協(xié)商。

    10個(gè)月前 0條評(píng)論
  • 抖店補(bǔ)單的步驟如下:
    1.登錄抖店后臺(tái),進(jìn)入訂單管理頁(yè)面,找到需要補(bǔ)單的訂單;
    2.核實(shí)訂單相關(guān)信息,確認(rèn)是要補(bǔ)單的訂單;
    3.向企業(yè)后臺(tái)發(fā)出請(qǐng)求,補(bǔ)發(fā)相關(guān)商品;
    4.審核收貨信息,若填錯(cuò)可以點(diǎn)擊“重置”,若信息正確則點(diǎn)擊“確定”;
    5.發(fā)貨確認(rèn),點(diǎn)擊“確定發(fā)貨”;
    6.補(bǔ)單完成,可以在訂單管理頁(yè)面看到訂單補(bǔ)發(fā)狀態(tài),完成補(bǔ)發(fā);

    10個(gè)月前 0條評(píng)論
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