抖店怎么查看評(píng)價(jià)與回復(fù)?
抖店怎么查看評(píng)價(jià)與回復(fù)?
回復(fù)
我來(lái)回復(fù)- zheng1963 評(píng)論
您好,抖店的評(píng)價(jià)與回復(fù)可以通過(guò)以下步驟查看:
1. 打開(kāi)抖店應(yīng)用,進(jìn)入店鋪管理界面。
2. 點(diǎn)擊左側(cè)菜單欄中的“訂單管理”。
3. 在訂單管理頁(yè)面中,可以看到所有已完成的訂單。找到需要查看評(píng)價(jià)的訂單,點(diǎn)擊“評(píng)價(jià)”按鈕。
4. 在評(píng)價(jià)詳情頁(yè)面中,可以看到顧客對(duì)商品、服務(wù)、物流的評(píng)分,以及對(duì)店家的評(píng)價(jià)和留言。
5. 如果顧客留下了回復(fù),可以在評(píng)價(jià)詳情頁(yè)面中查看。
6. 店家可以在評(píng)價(jià)詳情頁(yè)面中回復(fù)顧客的評(píng)價(jià)和留言?;貜?fù)后,顧客可以在我的評(píng)價(jià)頁(yè)面中看到店家的回復(fù)。
注意:如果訂單還未完成,顧客還不能對(duì)訂單進(jìn)行評(píng)價(jià)。
10個(gè)月前