在抖店中，用戶可以通過進入個人中心，找到訂單記錄，然后選擇需要申請售后的訂單進行操作。

在訂單詳情頁，用戶可以選擇申請退貨或換貨，并填寫退貨原因和退貨數(shù)量。之后，根據(jù)具體情況進行貨品寄回和退款操作。如果遇到問題，可以隨時聯(lián)系抖店客服進行咨詢和幫助。抖店會盡最大努力為用戶提供便捷、快速的售后服務(wù)，確保用戶的權(quán)益得到保障。

抖店手機端代申請售后方法如下：

抖店可以幫買家填寫退貨快遞單號，商家處理消費者申請(1.商家拒絕后消費者申請后進入待消費者確認(rèn)狀態(tài)，若消費者繼續(xù)申請客服調(diào)解，則進入客服調(diào)解流程，若7天消費者不申請客服調(diào)解介入，則本次售后結(jié)束;2.商家須在48小時內(nèi)處理消費者申請，逾期未處理系統(tǒng)自動同意退貨)。

消費者填寫退貨單號并寄回商品(若7日內(nèi)未填寫物流單號，則退貨流程自動關(guān)閉)。商家確認(rèn)收到退貨(商家須在消費者上傳物流信息的7日內(nèi)確認(rèn)收貨，逾期未操作，系統(tǒng)將自動確認(rèn)收貨)。