抖店退款成功后怎么查看買(mǎi)家信息?
抖店退款成功后怎么查看買(mǎi)家信息?
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我來(lái)回復(fù)- winfan 評(píng)論
在抖店中,退款成功后,您可以通過(guò)以下步驟查看買(mǎi)家信息:
1.打開(kāi)“交易管理”頁(yè)面,點(diǎn)擊“退款管理”選項(xiàng)。
2.在“退款管理”頁(yè)面,找到相應(yīng)的交易訂單,點(diǎn)擊“查看詳情”。
3.在訂單詳情頁(yè)面,您可以看到該訂單的交易信息,包括買(mǎi)家的姓名和聯(lián)系方式等。
需要注意的是,在退款成功后,如果您和買(mǎi)家沒(méi)有達(dá)成任何協(xié)議,雙方應(yīng)該遵循平臺(tái)的規(guī)定進(jìn)行交易糾紛處理,并授權(quán)平臺(tái)進(jìn)行仲裁。因此,在進(jìn)行退款操作前,建議您與買(mǎi)家進(jìn)行充分的溝通和協(xié)商,甚至可以嘗試通過(guò)平臺(tái)的客服介入?yún)f(xié)調(diào)解決問(wèn)題,達(dá)成雙向滿意的退款方案。
10個(gè)月前