抖店買家下單了發(fā)西藏怎么把訂單取消?
抖店買家下單了發(fā)西藏怎么把訂單取消?
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我來回復(fù)- Aime 評(píng)論
抖店買家下單了發(fā)西藏,把訂單取消的方法如下:
1. 進(jìn)入“訂單管理”頁面,找到需要取消的訂單。
2. 點(diǎn)擊該訂單右側(cè)的“操作”按鈕,選擇“撤銷訂單”。
3. 在彈出的確認(rèn)窗口中輸入理由,點(diǎn)擊“確定”進(jìn)行取消。
4. 系統(tǒng)將自動(dòng)退款給客戶,同時(shí)訂單狀態(tài)將變?yōu)椤耙讶∠薄?/p>
需要注意的是,如果訂單已經(jīng)發(fā)貨或者客戶已經(jīng)確認(rèn)收貨,就無法取消訂單了。此時(shí)可以選擇與客戶協(xié)商退貨退款的解決方案。
10個(gè)月前