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抖店sku設(shè)置錯(cuò)了被買家拍了怎么處理?

歸人 抖音 92

抖店sku設(shè)置錯(cuò)了被買家拍了怎么處理?

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  • 如果您在抖店中設(shè)置了錯(cuò)誤的 SKU(庫存單位),導(dǎo)致買家拍下了錯(cuò)誤的商品并且付款成功,您可以按照以下步驟進(jìn)行處理:

    1. 立即聯(lián)系買家,告知他們購(gòu)買的商品與實(shí)際商品不符,并且需要退款。

    2. 在抖店后臺(tái)中,找到訂單詳情頁,點(diǎn)擊“退款”按鈕,選擇“買家取消訂單”,并填寫相關(guān)退款信息。

    3. 如果買家已經(jīng)確認(rèn)收貨,您需要在退款審核通過后,將商品進(jìn)行退貨并退款,以確保買家的權(quán)益得到保護(hù)。

    4. 如果買家未確認(rèn)收貨,您可以將訂單狀態(tài)改為“未發(fā)貨”,并等待買家取消訂單后再進(jìn)行退款操作。

    5. 如果買家已經(jīng)確認(rèn)收貨并且要求退貨,您需要按照退貨退款的流程進(jìn)行處理。

    需要注意的是,在處理退貨退款時(shí),您需要及時(shí)與買家溝通,并按照抖店的退貨退款規(guī)定進(jìn)行操作,以避免不必要的糾紛和損失。

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    青春奮斗 評(píng)論

    可以申請(qǐng)退款,如對(duì)違約情況有約定,可要求違約賠償;消費(fèi)者在淘寶中購(gòu)買商品,相當(dāng)于與商家訂立了電子的商品買賣合同,而商家遲遲不發(fā)貨的行為,就應(yīng)認(rèn)定為商家違約,在商家違約的情況下,消費(fèi)者可以提出解除合同,也就是申請(qǐng)退款。

    10個(gè)月前 0條評(píng)論
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