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抖店什么情況會(huì)自動(dòng)解除訂單?

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抖店什么情況會(huì)自動(dòng)解除訂單?

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  • 1224
    yangningyuan 評(píng)論

    抖店在以下情況下會(huì)自動(dòng)解除訂單:

    1.買(mǎi)家超時(shí)未付款,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)取消訂單。

    2.商家超時(shí)未發(fā)貨,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)取消訂單并退款給買(mǎi)家。

    3.買(mǎi)家申請(qǐng)退款并得到平臺(tái)審核通過(guò),訂單會(huì)被解除并退款給買(mǎi)家。

    4.商家無(wú)法履行訂單,例如商品缺貨或其他原因,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)解除訂單并退款給買(mǎi)家。

    5.訂單存在違規(guī)行為,如虛假交易、惡意投訴等,平臺(tái)會(huì)進(jìn)行調(diào)查并解除訂單。請(qǐng)注意,以上情況可能因平臺(tái)政策變化而有所調(diào)整。

    9個(gè)月前 0條評(píng)論
  • 回答如下:

          抖店自動(dòng)解除訂單的情況包括:

         違規(guī)操作、交易糾紛、技術(shù)故障、其他原因。商家需遵守平臺(tái)規(guī)定,及時(shí)處理交易糾紛,備貨工作,以避免不必要的麻煩和損失。

    9個(gè)月前 0條評(píng)論
  • 1356
    elishasticht8 評(píng)論

    抖店自動(dòng)解除訂單的情況有以下幾種:

    1. 買(mǎi)家單方面拒簽,且產(chǎn)生了退款,商家可以在售后訂單里進(jìn)行點(diǎn)擊“申訴退款”,申訴理由選擇“買(mǎi)家單方面拒簽”,如果拒簽屬實(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)審核通過(guò),且同時(shí)會(huì)取消訂單。

    2. 如果產(chǎn)生了退款,同時(shí)商家在抖音小店后臺(tái)的售后訂單里選擇“申訴退款”,審核通過(guò)且退款成功后,訂單會(huì)被取消。

    3. 如果買(mǎi)家通過(guò)商家提供的抖音小店鏈接拍下的訂單,但是產(chǎn)生退款,商家是無(wú)法強(qiáng)制取消的,這種情況可以先溝通買(mǎi)家是否愿意撤銷(xiāo)退款申請(qǐng),如果買(mǎi)家同意撤銷(xiāo),商家可以在售后訂單里進(jìn)行點(diǎn)擊“申訴退款”,申訴理由選擇“買(mǎi)家撤銷(xiāo)”。

    4. 如果產(chǎn)生退款時(shí)商家在抖音小店后臺(tái)的售后訂單里選擇“申訴退款”,審核通過(guò)且退款成功后,訂單被取消后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)回傳退貨的物流單號(hào)信息。

    以上內(nèi)容僅供參考,如果需要更多信息或者有任何疑問(wèn),建議聯(lián)系平臺(tái)客服或者商家客服進(jìn)行咨詢(xún)。

    9個(gè)月前 0條評(píng)論
  • 992
    jinghui 評(píng)論

    這種情況可能是抖音訂單被系統(tǒng)自動(dòng)取消,你可以聯(lián)系抖音客服進(jìn)行核實(shí),如果確實(shí)是被系統(tǒng)取消的,你可以要求抖音客服幫你重新下單并補(bǔ)償損失。

    9個(gè)月前 0條評(píng)論
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