抖音教程私域流量并不是什么新鮮的概念，只是在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，疫情時(shí)期企業(yè) 的增?焦慮，私域流量是一個(gè)新的流量機(jī)會(huì)，給品牌提供了另外一種思考維度。那么 私域流量是什么呢…
私域流量并不是什么新鮮的概念，只是在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，疫情時(shí)期企業(yè) 的增?焦慮，私域流量是一個(gè)新的流量機(jī)會(huì)，給品牌提供了另外一種思考維度。那么 私域流量是什么呢? 互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有句老話:“得流量者得天下”，不管你是認(rèn)可還是質(zhì)疑，你不得不承認(rèn) 是沒(méi)有流量確實(shí)是玩不轉(zhuǎn)。畢竟只有流量先進(jìn)來(lái)了你才有得談“精準(zhǔn)”和“轉(zhuǎn)化”，至 于變現(xiàn)那就是后話了。
私域流量的核心就是降低獲客成本
公域流量的運(yùn)營(yíng)核心在于根據(jù)平臺(tái)發(fā)展規(guī)律順勢(shì)而為，但是流量卻始終屬于平臺(tái)。初 期會(huì)有平臺(tái)紅利，成本相對(duì)較低，但是隨著平臺(tái)的發(fā)展成熟流量紅利消失，公域流量 越來(lái)越高昂的獲客成本讓普通用戶的運(yùn)營(yíng)陷入僵局。為了突圍不得不持續(xù)投入，公域 流量早已進(jìn)入巨頭“壟斷化”階段。 面對(duì)疲軟的增?困境，品牌已很難從高昂的公域流量中精準(zhǔn)觸達(dá)用戶，希望能有一片 自己控制的流量池，還能多次轉(zhuǎn)化、復(fù)購(gòu)。因此，“私域流量”被掘出來(lái)并頻繁地提 帶出來(lái)。 私域流量，顧名思義就是屬于自己的流量，是相對(duì)于公域流量來(lái)說(shuō)，主要指?jìng)€(gè)人或品 牌自主擁有的、可以控制、多次重復(fù)免費(fèi)利用的流量。其實(shí)也就是我們所說(shuō)的DTC。
DTC到底是什么呢?官方的解釋:DTC(Direct To Consumer)是指直接面對(duì)消費(fèi) 者的一種營(yíng)銷模式，它包括任何以終端消費(fèi)者為目標(biāo)而進(jìn)行的傳播活動(dòng)，更接近消費(fèi) 者，更關(guān)注消費(fèi)行為的研究，更重視消費(fèi)者生活形態(tài)的把握。 那兔兔一句話來(lái)概括一下就是:我想知道你在這個(gè)地方和我相關(guān)的全部行為和偏好， 最好還能知道動(dòng)機(jī)而且最好我能不花錢的再次找到你，從而影響你，最終為我花了 錢。 簡(jiǎn)而言之，DTC就是成為直面消費(fèi)者的品牌。一般來(lái)說(shuō)，DTC品牌的受眾人群都比 較精準(zhǔn)，品牌的定位也比較精準(zhǔn)、私域運(yùn)營(yíng)的能力非常強(qiáng)。要了解DTC品牌，最重要 的就是要了解品牌如何跟消費(fèi)者直面互動(dòng)。
有人會(huì)問(wèn)公域流量不好做，那私域流量就好做嗎? 首先我們來(lái)了解一下私域流量的好處:
1. 私域流量花的那點(diǎn)錢都不叫錢 運(yùn)營(yíng)私域流量相當(dāng)于去中心化，直接跟用戶高頻高互動(dòng)建立聯(lián)系，消費(fèi)你內(nèi)容的同時(shí) 還愿意為你安利更多用戶，這等于又幫你無(wú)意間還實(shí)現(xiàn)了小裂變。所以私域流量的? 尾價(jià)值很高的。
2. 更豐富的營(yíng)銷玩法 私域流量的運(yùn)營(yíng)能夠讓品牌與消費(fèi)者更親密的連接，那品牌就可以基于產(chǎn)品做延展， 不管是二次營(yíng)銷還是多元化營(yíng)銷，只要你輸出的內(nèi)容不讓人討厭，就有助于銷售。 品牌通過(guò)與用戶的頻繁溝通交互，在私域流量池內(nèi)沉淀下來(lái)的數(shù)據(jù)也更精準(zhǔn)、高效。 品牌針對(duì)用戶的購(gòu)物頻次、偏好等屬性為用戶建立起極具個(gè)性化的消費(fèi)標(biāo)簽，用心的 品牌甚至不用等消費(fèi)者開(kāi)口都能提供個(gè)性化的產(chǎn)品服務(wù)，無(wú)形間又提升了消費(fèi)體驗(yàn)。 私域流量池屬于品牌方，數(shù)據(jù)的可獲得性使品牌與消費(fèi)者的配合默契大大提升，針對(duì) 這些可視化的用戶數(shù)據(jù)，品牌可以逐步建立起品牌的消費(fèi)者圈層，不管是推送廣告還 是產(chǎn)品信息都能精準(zhǔn)觸達(dá)，營(yíng)銷服務(wù)效率顯著提高。
3. 更高的用戶穩(wěn)定性
運(yùn)營(yíng)私域流量可以有效地防止用戶流失，尤其是熟客。當(dāng)然，你也不能曲解兔兔的意 思，不是說(shuō)做私域流量客戶就不會(huì)流失了。如果產(chǎn)品力太爛，用戶照樣留不住;只不 過(guò)通過(guò)運(yùn)營(yíng)私域流量，跟用戶建立起情感互動(dòng)，你推薦的產(chǎn)品他們不會(huì)條件反射般地 當(dāng)作廣告自動(dòng)屏蔽掉。你的善意提醒或者走心的推薦也會(huì)讓用戶穩(wěn)定性越來(lái)越強(qiáng)。 4. 更有助于塑造品牌 好的品牌就意味著好口碑，可以在某種程度上幫助用戶緩釋選擇困難癥，也是用戶對(duì) 品牌精神層面的認(rèn)知和信任，品牌塑造的過(guò)程就是用戶忠誠(chéng)度建立的過(guò)程。 私域流量的運(yùn)營(yíng)，可以拉近品牌和用戶之間的距離，通過(guò)內(nèi)容共創(chuàng)和產(chǎn)品服務(wù)把同樣 興趣愛(ài)好的人聚集在一起，這些人疊加的影響力不可小覷。 不管品牌大小，掌握私域思維，都能有效地促進(jìn)用戶溝通，增加粉絲粘性和用戶忠誠(chéng) 度，提升銷量也將會(huì)是一個(gè)正循環(huán)的過(guò)程。華為、小米、旺旺這些品牌都有自己的粉 絲論壇，在產(chǎn)品發(fā)展過(guò)程中，粉絲對(duì)品牌的崛起起了非常重要的作用。 下篇我們來(lái)講，哪些行業(yè)更適合運(yùn)營(yíng)私域流量? 關(guān)注我，下篇?!?
