來源:卡思數(shù)據(jù)
5 月,巨量引擎推出FEED直投直播間產(chǎn)品。
隨著抖音直播的火爆,F(xiàn)EED直投直播間的玩法被炒得火熱,各類收費(fèi)課程雨后春筍般不斷涌現(xiàn),那些曾經(jīng)靠“豆莢”類課程賺的盆滿缽滿的機(jī)構(gòu)們,立即拋棄了DOU++,憑借“ 30 天賣貨 1100 萬”、“你還在用DOU+嗎?”之類的噱頭,扎進(jìn)了FEED流割韭菜的大潮中,有的課程甚至賣出了十多萬的天價。
然而這些所謂的課程真的值么?FEED玩法真的秒殺DOU+么?
這個答案是否定的,抖音一直在有意的加強(qiáng)商業(yè)客戶和個人用戶,個體戶和企業(yè)戶之間的區(qū)別,以此來強(qiáng)化抖音生態(tài)的建設(shè)。
抖音的最終目標(biāo)是讓內(nèi)容型達(dá)人做好內(nèi)容、商家賣好貨、品牌方做好品牌建設(shè)。當(dāng)各類角色各司其職時,再提供的對應(yīng)的工具產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)角色間的串聯(lián)與平臺生態(tài)的共榮。
FEED流產(chǎn)品如此,DOU+也是如此,都是為不同角色在不同運(yùn)營階段提供的付費(fèi)流量產(chǎn)品。從設(shè)計初衷到投放目的、準(zhǔn)入門檻、操作方法、應(yīng)用場景,乃至適合的用戶群體都是不同的,并不存在絕對的強(qiáng)弱關(guān)系。
我們應(yīng)該理解兩種玩法的本質(zhì),才能在后續(xù)的工作中將兩個產(chǎn)品有效的利用起來。
本文將深度分析兩種付費(fèi)流量玩法的投放邏輯、投放目標(biāo)及投放成本、適用群體等差異,希望能為從業(yè)者帶來幫助。
FEED直投直播間產(chǎn)品是抖音電商直播廣告的一種,也是抖音最新推出的無需上傳視頻素材,在推薦信息流直接展現(xiàn)實(shí)時直播內(nèi)容的低門檻玩法。
電商直播廣告的官方定義是【幫助商家提升直播間流量獲取和轉(zhuǎn)化能力的一種商業(yè)玩法】,除了FEED直投直播間外,還有短視頻引流直播間的玩法。
從定義上,可以看出,F(xiàn)EED直投直播間是為商家推出,幫助商家提升直播間轉(zhuǎn)化的一種付費(fèi)流量產(chǎn)品。
01
準(zhǔn)入門檻的限制
當(dāng)前,電商直播廣告,僅限小店身份廣告主進(jìn)行入駐。
魯班官方資料
而在最新的小店入駐規(guī)則中,個人入駐已暫停,僅限企業(yè)/個體工商戶入駐。
抖音小店入駐條件
也就是說,一般創(chuàng)作者是沒有資格投放FEED流廣告的。
個人用戶想進(jìn)行FEED直投直播間,需與有資格的廣告開戶賬戶進(jìn)行綁定/授權(quán)才可以,直播中所推商品也要屬于小店商品。
02
FEED流投放邏輯
在FEED流投放中,創(chuàng)建投放計劃是第一步。
在創(chuàng)建計劃的過程中,要先為計劃設(shè)置預(yù)算,然后是明確的轉(zhuǎn)化目標(biāo)和投放人群,再為目標(biāo)和人群進(jìn)行出價,都設(shè)置完畢后上傳創(chuàng)意素材(直播間FEED無需設(shè)置素材)。
在這里,計劃預(yù)算就像是油箱,轉(zhuǎn)化目標(biāo)和投放人群是路線,轉(zhuǎn)化出價是油門。
車子跑的方向?qū)Σ粚τ陕肪€來決定,而車子能跑多快、跑多久則由油門的深淺和油箱的大小來決定。
當(dāng)計劃建立成功,廣告進(jìn)入投放環(huán)節(jié)后,會進(jìn)入廣告的匹配流程。
用戶在自然瀏覽視頻推薦頁的視頻內(nèi)容時,會觸發(fā)到廣告請求。
系統(tǒng)接收到廣告請求后,會先在廣告?zhèn)}中,基于用戶特征等,為備選廣告進(jìn)行排序,調(diào)出滿足需求的廣告。
然后,對滿足需求的廣告按eCPM進(jìn)行排序,調(diào)取排序最高的廣告送達(dá)給用戶。
用戶瀏覽廣告后,會給出相應(yīng)的轉(zhuǎn)化行為,系統(tǒng)通過收集大量的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù),識別高轉(zhuǎn)化用戶的用戶特征,再進(jìn)行優(yōu)化匹配,為廣告尋找轉(zhuǎn)化率更高的人群,提升廣告效果。
整個巨量投放系統(tǒng)會嚴(yán)格追求eCPM最大化的原則。在eCPM排序過程中,主要包含三大要素,素材的預(yù)估點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化目標(biāo)的預(yù)估轉(zhuǎn)化率和系統(tǒng)出價。系統(tǒng)出價除廣告主原始出價外,還會有校正系數(shù)參與。
簡單理解,對于一個投放計劃來說,過程分為 3 個環(huán)節(jié),“跑量—系統(tǒng)學(xué)習(xí)—優(yōu)化投放”,其中,在跑量期,系統(tǒng)需要大量的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)來讓系統(tǒng)學(xué)習(xí)高轉(zhuǎn)化的目標(biāo)用戶特征,這樣才能保證在后續(xù)的投放中穩(wěn)定放量。也就是說,F(xiàn)eed流投放需要一定的預(yù)算來支持系統(tǒng)跑量,如果預(yù)算過低,會面臨放不出量的尷尬。
03
FEED流投放成本
上圖是巨量學(xué)堂“FEED流直投直播間”相關(guān)文章中給到的 6 種轉(zhuǎn)化目標(biāo)下的成本參考。其中,“進(jìn)入直播間”和“直播間內(nèi)商品點(diǎn)擊”是FEED流直投直播間廣告最常見的轉(zhuǎn)化目標(biāo)。
官方數(shù)據(jù)中,通過FEED流進(jìn)入直播間的成本大概在0.5-1. 5 元,直播間內(nèi)商品點(diǎn)擊的成本大概在1- 3 元。
以小編一個做服裝的朋友為例,實(shí)際操作中,看播、商品點(diǎn)擊的實(shí)際成本會低些,看播能到0. 6 左右,商品點(diǎn)擊能做到 1 以下。反而關(guān)注、停留等成本要高于這個范圍。當(dāng)然這個只是個案,我想說的是,如果優(yōu)化得當(dāng),對于有商品銷售需求的朋友來說,目前的FEED流玩法確實(shí)能帶來一定的紅利。
但是,紅利能持續(xù)多久,真的不好說,因為投放成本一定會越來越高,而且,同樣的計劃翻車的可能性也并不低。
一方面,抖音的DAU一定會有天花板,在用戶基數(shù)不變的條件下,直播主體的增多必然會導(dǎo)致競爭加劇。
數(shù)據(jù)來源:巨量學(xué)堂
上圖是 4 月 20 日- 6 月 20 日,抖音直播間引流短視頻和直投直播間兩種素材樣式的消耗趨勢。
可以明顯看到, 5 月起,大盤對FEED直投直播間的依賴度更高,而時近 10 月,有業(yè)內(nèi)朋友分享,對比 4 月,單個看播成本漲了 3 倍。
另一方面,商家直播的時間段會集中于周末或18- 22 的黃金時間,當(dāng)有大客戶或頭部、明星主播和平臺活動的時候,F(xiàn)EED流因優(yōu)先級較低的問題,競爭會進(jìn)一步加劇,很多保守投放的廣告主就會面臨跑不出量或者成本快速加高的情況。
04
影響ROI的因素
信息流廣告的最終追求就是ROI,即投入產(chǎn)出比。
但是要注意,直播環(huán)境不同于傳統(tǒng)的落地頁展示。
傳統(tǒng)信息流投放,我們做的更多的是素材優(yōu)化,選出轉(zhuǎn)化率最高的素材,增大投放預(yù)算,以獲取更多的ROI。
然而,素材是死的,直播卻是活的。直播中,幾乎所有的二級轉(zhuǎn)化目標(biāo),都是要在直播間完成的。
FEED流玩法是花錢把直播間的目標(biāo)用戶迅速聚攏到直播間的過程,而是否真的能夠形成轉(zhuǎn)化,與直播間環(huán)境、主播能力、引導(dǎo)轉(zhuǎn)化的話術(shù)息息相關(guān)。
可以負(fù)責(zé)任的說,那些所謂ROI 30: 1 乃至70: 1 的案例,是很難復(fù)制的,所有不考慮直播間自身承載能力、主播引導(dǎo)轉(zhuǎn)化能力,只談投放的都是耍流氓。
對于商家來說,與其被虛假的ROI洗腦,盲目砸錢,不如先投入精力把直播能力做起來,再考慮投放,獲取流量。
綜上所述,在以ROI為追求的前提下,F(xiàn)EED直投直播間的玩法確實(shí)是實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)的一個有效手段,但是,其門檻并不低。
看似不用制作視頻素材是降低里的創(chuàng)意門檻,但實(shí)際上,卻把素材的風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁到了主播團(tuán)隊的身上,因此,對于效果的把控,廣告主很難像傳統(tǒng)的信息流廣告那樣,能完整的掌握主動權(quán)。
與此同時,oCPM的形式在提高廣告轉(zhuǎn)化率的同時,也會增加廣告投放的單位成本,對于低預(yù)算的廣告主來說并不友好。
總結(jié):FEED流適合什么樣的人玩?
1、 以轉(zhuǎn)化為目標(biāo)的商家(包括低粉賬號);
2、 有一定預(yù)算,有基礎(chǔ)的信息流產(chǎn)品操盤能力;
3、 商品適合抖音直播,能有效控制成本與ROI;
4、 較為成熟的直播間和主播,有專業(yè)承接流量,引導(dǎo)轉(zhuǎn)化的能力。
并不是第一次談DOU+了,DOU+的具體玩法在之前的文章也提過,這次,我們再來強(qiáng)調(diào)一下DOU+內(nèi)核。
對于想在抖音長期運(yùn)營的賬號來說,DOU+是必須要考慮的投放工具,而且DOU+的地位,是不可能被Feed流所取代的。
先來看DOU+的官方定義【DOU+是一款為抖音創(chuàng)作者提供的內(nèi)容加熱工具,可將視頻推薦給更多興趣用戶,提升視頻的播放量和互動量,幫助創(chuàng)作者更好的進(jìn)行內(nèi)容運(yùn)營和品牌建設(shè)?!?/p>
DOU+不同于FEED,沒有任何門檻,只要是抖音的內(nèi)容創(chuàng)作者,都可以進(jìn)行DOU+投放。
01
兩種DOU+的投放邏輯
一般來說,賬戶新發(fā)布一條短視頻后,系統(tǒng)會在視頻推薦頁為該視頻匹配一定的流量,匹配流量的多少由發(fā)布視頻的賬號特征(標(biāo)簽、粉絲量等)、視頻的內(nèi)容特征(關(guān)鍵詞等)、當(dāng)前在線的用戶特征(興趣、標(biāo)簽)等所決定。
匹配到相應(yīng)的用戶后,視頻會將內(nèi)容展示給這些目標(biāo)用戶,并記錄用戶的反饋,包括:是否看完視頻,是否發(fā)生關(guān)注、點(diǎn)贊行為等。
然后,系統(tǒng)會基于反饋數(shù)據(jù)為視頻內(nèi)容評分、排序,并決定繼續(xù)為視頻內(nèi)容提供多少的播放量。
在這個過程中,DOU+投放的行為就是購買播放量,提升視頻曝光的行為。但這個曝光并不能直接影響到系統(tǒng)的評分環(huán)節(jié)。
以互動率舉例,視頻A播放量5000,有 1000 人點(diǎn)贊,那么視頻A的點(diǎn)贊率就是20%。如果這個時候,購買了 100 元DOU+,我們能夠明確的知道會獲得約 5000 的播放量,但是我們不知道, 5000 個看視頻的人中,有多少人會點(diǎn)贊。
如果點(diǎn)贊率低,或許會拉低我們接下來得到的播放量,而點(diǎn)贊量高的話,也會增大我們即將獲得的播放量。
但,DOU+最強(qiáng)大的地方在于DOU+投放不會把視頻帶入廣告池,視頻依然會在原生內(nèi)容池中進(jìn)行PK,依舊有上熱門獲取海量自然推薦的資格。
與此同時,DOU+擁有選擇投放目的的功能,假設(shè)以互動為投放目的,系統(tǒng)會在基于特征和興趣匹配的基礎(chǔ)上,優(yōu)先為視頻選擇更加有點(diǎn)贊、評論等互動傾向的在線用戶來觀看你的視頻,那么從理論上來說,優(yōu)秀的視頻也的確能夠通過DOU+的投放加大進(jìn)入熱門的幾率。
再看直播間DOU+的投放邏輯
賬號開啟直播后,直播間的自然流量池不再是短視頻推薦頁,而是直播廣場,rank環(huán)節(jié)也是在直播廣場中完成的,短視頻推薦頁、關(guān)注和同城頁,都是往直播間引流的渠道。
雖然我們在進(jìn)行直播間的DOU+投放中,可以選擇兩種方式進(jìn)行加熱:短視頻加熱和直接加熱直播間。
不過,不管哪種方式,都是把引流內(nèi)容(短視頻或直播間同步內(nèi)容)投放進(jìn)短視頻推薦頁,用戶在視頻推薦頁看到內(nèi)容后,進(jìn)行點(diǎn)擊后才能進(jìn)入直播間。當(dāng)用戶完成進(jìn)入直播間的行為,DOU+的任務(wù)就完成了。
接下來要進(jìn)行的是直播間在直播廣場中的“曝光—評分—推薦”的過程。這個過程和短視頻獲取自然流量的原理是一樣的,同類內(nèi)容中,直播間的互動指標(biāo)越優(yōu)秀,在直播廣場中的排名就越高,越容易獲得直播廣場的更多推薦。
Ps:目前較為流行的“連懟”法,就是通過頻繁發(fā)布低質(zhì)視頻,賺取系統(tǒng)分配的基礎(chǔ)流量為直播間進(jìn)行疊量引流的薅羊毛行為。這種玩法能在短時間吸引一批流量進(jìn)來,但并不是長久之計,原因有3:第一,這類低質(zhì)視頻影響賬號評分,不利于賬號長期成長;第二,抖音會進(jìn)行懲罰;第三,連續(xù)發(fā)布低質(zhì)視頻對粉絲來說是一種打擾,影響粉絲的自然增長。
不管是視頻DOU+還是直播DOU+,從投放邏輯上看,其實(shí)都是建立在尊重內(nèi)容/直播自然排名和推薦的基礎(chǔ)上的。不同于Feed流追求ROI的玩法,DOU+更加看重的是能否通過投放獲得更多的自然推薦流量,因此,對于內(nèi)容本身的要求也會更高。
02
DOU+與Feed流的產(chǎn)品功能差異
轉(zhuǎn)化目標(biāo)差異:
在進(jìn)行DOU+投放的過程中,用戶也可以主動設(shè)置轉(zhuǎn)化目標(biāo)。
DOU+設(shè)置轉(zhuǎn)化目標(biāo)的原理與FEED流原理相同,系統(tǒng)會根據(jù)轉(zhuǎn)化目標(biāo)在特征匹配的基礎(chǔ)上,尋找更容易實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)人群進(jìn)行投放。
但是,和FEED流相比,DOU+所能設(shè)置的轉(zhuǎn)化目標(biāo)有明顯的差異。
其中,DOU+短視頻只有關(guān)注和互動兩個選項,關(guān)注帶來的是粉絲量的增長,互動影響的是視頻在后續(xù)考核中的排名。
而DOU+直投直播間和FEED直投直播間相比,多了直播間互動,少了直播間停留、直播間組件點(diǎn)擊和直播間成單。
通過上表對比,可以明顯感受到,DOU+更偏內(nèi)容,目的是幫助直播/短視頻內(nèi)容提升互動率,獲得更多的推薦流量。而FEED更偏效果,幫助直播間更有效的獲取商業(yè)轉(zhuǎn)化。
用戶定向差異:
相比于FEED流來說,DOU+的定向選項簡直慘不忍睹。
目前,短視頻DOU+在自定義定向上,支持用戶的性別、年齡、地域和興趣定向;直播DOU+則僅支持性別和年齡定向。
而FEED流產(chǎn)品支持 6 大維度 19 種定向,還包括極其強(qiáng)大的“徠卡”定向,即基于用戶行為和興趣的定向。
那么為什么DOU+不多設(shè)置一些定向,幫助創(chuàng)作者精準(zhǔn)的引流目標(biāo)用戶呢?
一方面,是為了降低DOU+的投放門檻,絕大多數(shù)個人用戶不會查看自己的用戶畫像,定向多了很容易錯選,導(dǎo)致標(biāo)簽紊亂。
另一方面是目前沒有必要,DOU+是為創(chuàng)作者準(zhǔn)備的內(nèi)容加熱工具,不需要“強(qiáng)轉(zhuǎn)化屬性”的職業(yè)、手機(jī)價格、用戶在平臺的身份等定向選項。與此同時,創(chuàng)作者在持續(xù)發(fā)布內(nèi)容,進(jìn)行賬號運(yùn)營的過程中,會自動產(chǎn)生賬號標(biāo)簽、內(nèi)容標(biāo)簽,系統(tǒng)進(jìn)行內(nèi)容分發(fā)的同時,會自動基于標(biāo)簽匹配用戶。
而針對尚未形成標(biāo)簽的新創(chuàng)作者,DOU+則提供了興趣定向和相似達(dá)人定向,已經(jīng)可以滿足加速標(biāo)簽形成的需求。
在直播DOU+中,最近的改版也在達(dá)人相似定向上,新增了定向到與目標(biāo)達(dá)人產(chǎn)生過互動的用戶群體,包括種草、看播、關(guān)注三個選項。
這種定向更利于新開播的達(dá)人在直播質(zhì)量、調(diào)性相似的條件下,可以通過競對達(dá)人,較快的圈定一批目標(biāo)用戶,形成直播間標(biāo)簽。
03
DOU+的投放成本
短視頻DOU+,想獲得10W的播放量,大概需要投入約¥ 2000 元;
直播DOU+中,同樣花費(fèi)¥ 2000 元,預(yù)計會帶來1000- 6000 人,注意,這里的1000- 6000 人要基于從短視頻推薦頁到直播間的點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)率來決定。
假設(shè)點(diǎn)擊率在1%-6%的正常范圍之間,那么所帶來的的曝光量同樣大約為10W。
再看FEED直投直播間,與DOU+不同,F(xiàn)EED流中不同用戶群體,不同轉(zhuǎn)化目標(biāo),價格也就不同。據(jù)業(yè)內(nèi)同學(xué)分享,一般以看播和購物車點(diǎn)擊為目標(biāo),獲得10W曝光的成本大概在2000- 5000 元之間。
如果不考慮定向精度,僅從成本上來看,F(xiàn)EED流直投直播間和DOU+直投直播間的CPM成本差異并不大,尤其是垂類賬號,通過DOU+投放帶來的用戶既精準(zhǔn),又便宜。
而且,在前面說過,優(yōu)秀的內(nèi)容通過DOU+投放,能有效的提升互動率,幫助內(nèi)容獲取更多的自然推薦,甚至成為爆款視頻或熱門直播間。
綜上所述,在以漲粉、做爆款內(nèi)容為目標(biāo)的前提下,DOU+絲毫不輸于Feed流,而且DOU+的投放門檻更低,試錯成本更低,往往能起到四兩撥千斤的效果。而且,DOU+也是最適合新號上線快速建立標(biāo)簽的付費(fèi)流量產(chǎn)品。
抖音過去、現(xiàn)在、未來都一定會是一個內(nèi)容型產(chǎn)品,F(xiàn)eed玩的好,高ROI會讓我們一時爽,但是內(nèi)容做得好,粉絲又多又粘,帶給我們的是一直爽。
總結(jié):DOU+適合什么樣的人玩?
1、以漲粉和產(chǎn)出爆款視頻為目標(biāo),打算長期運(yùn)營,有穩(wěn)定內(nèi)容生產(chǎn)能力的創(chuàng)作者(包括商家、藍(lán)V);
2、有快速建立或調(diào)整賬號標(biāo)簽需求的創(chuàng)作者;
3、非商業(yè)且具備一定直播素養(yǎng)的主播;
4、擁有一定粉絲量的達(dá)人/主播或明星。
最后,還需要再強(qiáng)調(diào)一下,DOU+是為內(nèi)容加熱的工具,投放DOU+的目的一定是為了獲取更多的自然推薦流量,在投放DOU+的過程中,要不斷觀察內(nèi)容的數(shù)據(jù),只對優(yōu)秀內(nèi)容進(jìn)行追投。
而FEED流玩法是信息流競價產(chǎn)品,ROI是最核心的考核目標(biāo),直播間環(huán)境和主播承接能力是最終的素材。除了需要有能穩(wěn)定進(jìn)行轉(zhuǎn)化的“最終素材”外,在投放的過程中需要有充足的預(yù)算和最起碼的信息流相關(guān)產(chǎn)品的操盤能力。
FEED流還是DOU+,看完這篇文章,你學(xué)會了嗎?
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