微信視頻號(hào)運(yùn)營規(guī)范，這些雷區(qū)千萬別踩！

　　雖然目前微信號(hào)處于內(nèi)測階段，很多拿到內(nèi)測邀請的創(chuàng)作者一開始也不清楚平臺(tái)的運(yùn)營規(guī)范，很容易觸碰到紅線。

　　以下內(nèi)容來自官方發(fā)布的《微信視頻號(hào)運(yùn)營規(guī)范》 ，希望還沒學(xué)習(xí)的小伙伴認(rèn)真學(xué)習(xí)一下，也可以將他分享給身邊的好友。

　　01、 原則

　　我們一直致力于為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)和網(wǎng)絡(luò)信息，為了更好地維護(hù)安全、有序、綠色的網(wǎng)絡(luò)信息空間，我們確定以下運(yùn)營基本原則，不僅作為平臺(tái)使用者一切權(quán)責(zé)的基礎(chǔ)，更期待你與我們攜手共同維護(hù)平臺(tái)運(yùn)營秩序、規(guī)范自律、互融共進(jìn)。

　　誠實(shí)使用

　　使用虛假的信息創(chuàng)建帳號(hào)、故意誤導(dǎo)他人、干擾真實(shí)的平臺(tái)數(shù)據(jù)以及其他弄虛作假的行為，將損害平臺(tái)每一位用戶的權(quán)益，這是不被允許的。

　　分享好的內(nèi)容

　　平臺(tái)提倡分享優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容信息。不允許傳播對他人有害、令人極度不適、不利于青少年身心健康等不良信息。

　　不干擾他人

　　用戶自主使用視頻號(hào)的前提是不得干擾其他用戶的使用，包括直接或間接的干擾。

　　02 、須遵守的協(xié)議和規(guī)范

　　使用微信視頻號(hào)的服務(wù)，你必須閱讀并遵守通過《騰訊微信軟件許可及服務(wù)協(xié)議》《微信公眾平臺(tái)服務(wù)協(xié)議》《微信個(gè)人帳號(hào)使用規(guī)范》《微信公眾平臺(tái)運(yùn)營規(guī)范》《微信開放平臺(tái)開發(fā)者服務(wù)協(xié)議》和《微信外部鏈接內(nèi)容管理規(guī)范》等相關(guān)協(xié)議及專項(xiàng)規(guī)則。本運(yùn)營規(guī)范是在上述協(xié)議及規(guī)則基礎(chǔ)上進(jìn)行解釋和說明，相關(guān)內(nèi)容和舉例旨在幫助你更加清晰地理解和遵守相關(guān)協(xié)議和規(guī)則，以便能夠更加順利地使用，而不是修改或變更上述協(xié)議及規(guī)則中的任何條款。

　　03 、帳號(hào)有序注冊

　　1. 一個(gè)微信帳號(hào)只能注冊一個(gè)視頻號(hào)。

　　2. 帳號(hào)名稱應(yīng)當(dāng)與簡介的內(nèi)容相符，且不得與已注冊成功的帳號(hào)名稱重復(fù)。

　　3. 帳號(hào)名稱、頭像、簡介等資料涉及色情、暴力等違法違規(guī)內(nèi)容的，將不能注冊。

　　4. 帳號(hào)名稱、頭像、簡介等資料 需保證在所在領(lǐng)域具有唯一識(shí)別性和客觀性 ，禁止具有夸大性、廣告性和誤導(dǎo)性的表述，不得侵害他人名譽(yù)權(quán)、肖像權(quán)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等合法權(quán)利。

　　5. 無正當(dāng)理由，帳號(hào)名稱與他人法律上的在先權(quán)利(如商標(biāo)權(quán))、微信公眾平臺(tái)已有的公眾號(hào)名稱、其他平臺(tái)有廣泛知名度的帳號(hào)名稱重復(fù)或存在混淆的，可能會(huì)無法注冊。任何以包括但不限于添加無實(shí)質(zhì)意義的字母、符號(hào)等方式作為避開、繞開名稱規(guī)則的帳號(hào)，也可能無法注冊;已經(jīng)注冊的，也將視為違反本規(guī)范的行為予以處理。

　　6. 帳號(hào)名稱禁止使用以下名稱：

　　(1)中國的國家名稱、國旗、國徽、軍旗、勛章以及中央國家機(jī)關(guān)所在地特定地點(diǎn)的名稱或者標(biāo)志性建筑物的名稱(國家機(jī)關(guān)名稱只有對應(yīng)的政府機(jī)構(gòu)才可使用，外資或合資企業(yè)名稱中包含“中國”的，可以使用，如“寶潔中國”);

　　(2)外國的國家名稱(國外駐華領(lǐng)事館等外國駐華機(jī)構(gòu)全稱包含該國家名的，可使用，如“美國駐華領(lǐng)事館”);

　　(3)帶有民族歧視性的;

　　(4)大宣傳并帶有欺騙性的，如：“國酒”(沒有哪個(gè)酒的品牌可以稱自己為中國最好的酒)，“中國第一酒”(不可包含修飾形容詞匯);

　　(5)有害于社會(huì)主義道德風(fēng)尚或者有其他不良影響的;

　　(6)有歧義、誤導(dǎo)用戶的，包括但不限于：冒充其他公司品牌，利用命名進(jìn)行夸大宣傳;

　　(7)企業(yè)簡稱為通用名詞、名稱、詞匯的，例如：正能量、吃貨、星座、運(yùn)勢、愛情、健康、養(yǎng)生、百科等詞匯，平臺(tái)有權(quán)要求使用完整企業(yè)/機(jī)構(gòu)名稱作為名稱;

　　(8)單獨(dú)以地域名為名稱的(舉例：北京、上海、深圳等)。

　　7. 批量注冊大量相似視頻號(hào)的行為將會(huì)被禁止。

　　04  禁止惡意使用

　　惡意使用，是指利用視頻號(hào)以各種形式實(shí)施影響用戶體驗(yàn)、危及平臺(tái)安全及損害他人權(quán)益的行為。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，騰訊將根據(jù)違規(guī)情況對視頻號(hào)及微信號(hào)采取相應(yīng)的處理措施，并有權(quán)拒絕向違規(guī)帳號(hào)主體提供服務(wù)。惡意使用具體包括但不限于以下行為：

　　1. 不當(dāng)注冊    

　　惡意注冊使用視頻號(hào)，如頻繁注冊、批量注冊、提供虛假信息注冊視頻號(hào)、買賣視頻號(hào)及相關(guān)功能、使用違法侵權(quán)信息進(jìn)行注冊。

　　擅自使用他人已經(jīng)登記注冊的企業(yè)名稱或商標(biāo)，侵犯他人企業(yè)名稱權(quán)或商標(biāo)專用權(quán)。

　　擅自使用他人姓名、肖像，侵害他人姓名權(quán)、肖像權(quán)等合法權(quán)益。

　　2. 篡改功能    

　　對視頻號(hào)的功能、頁面或文案等內(nèi)容進(jìn)行篡改，影響微信或視頻號(hào)的原本功能、用途或意義。

　　3. 使用外掛 

　　未經(jīng)微信書面許可，使用插件、外掛或其他第三方工具、服務(wù)接入微信和相關(guān)系統(tǒng)。

　　4. 誘導(dǎo)用戶  

　　利誘用戶進(jìn)行分享、關(guān)注、點(diǎn)贊和評論。比如以某種獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)行誘導(dǎo)，包括但不限于：邀請好友拆禮盒，集贊，分享可增加一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)等。

　　脅迫、煽動(dòng)用戶分享、關(guān)注、點(diǎn)贊和評論。比如用夸張、詛咒性質(zhì)言語來脅迫、引誘用戶分享，包括但不限于使用這些用語 ：“不轉(zhuǎn)不是中國人”“請好心人轉(zhuǎn)發(fā)一下”“轉(zhuǎn)發(fā)后一生平安”等。

　　5. 刷量刷粉   使用任何非正常手段獲取包括但不限于粉絲、點(diǎn)贊、評論、閱讀量等的虛假數(shù)據(jù)，包括但不限于利用第三方運(yùn)營平臺(tái)、外掛軟件、系統(tǒng)漏洞在微信軟件及服務(wù)中進(jìn)行刷粉的行為。制作、發(fā)布與刷量刷粉行為相關(guān)的方法、工具等內(nèi)容，或?qū)Υ祟惙椒ā⒐ぞ哌M(jìn)行操作或傳播，無論這些行為是否出于商業(yè)目的，也將被嚴(yán)厲處理。

　　6. 違法營銷   

　　利用視頻號(hào)實(shí)施詐騙、傳銷、走私等違法犯罪行為，銷售任何國家法律法規(guī)禁止和限制銷售的商品或服務(wù)，包括但不限于槍支彈藥、爆炸物、管制刀具、珍稀野生動(dòng)植物、醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療器械、藥物和保健品、煙草、證券或期貨等投資類有償咨詢內(nèi)容等。

　　以任何形式參與、鼓勵(lì)、促進(jìn)或誘導(dǎo)他人排斥正常商業(yè)競爭的行為，或?yàn)榍笆鲂袨榈膫鞑ヌ峁┍憷摹?/p>

　　7. 惡意對抗 

　　采取技術(shù)手段惡意繞開或者對抗平臺(tái)規(guī)則，如以特殊代碼、排版、畫面設(shè)置等技術(shù)手段惡意躲避微信系統(tǒng)檢測及違規(guī)處罰。

　　8. 騷擾他人  

　　侵?jǐn)_用戶安寧、造成用戶使用體驗(yàn)減損或者影響軟件正常使用和運(yùn)行，如批量發(fā)送的騷擾及垃圾信息。

　　發(fā)送第三方的特殊識(shí)別碼、口令類等信息對用戶造成誘導(dǎo)、騷擾。

　　以欺騙手段獲取用戶關(guān)系鏈或其他用戶個(gè)人隱私信息。

　　9. 使用不實(shí)身份    

　　在帳號(hào)注冊時(shí)仿冒他人，使用虛假信息進(jìn)行注冊;冒充他人發(fā)布內(nèi)容，或其他故意讓用戶產(chǎn)生混淆的行為。

　　冒用身份，使用他人特征性信息，足以誤導(dǎo)其他微信用戶的。例如：視頻號(hào)名稱為某公司著名游戲產(chǎn)品名稱，且在個(gè)性簽名中暗示或明示其為該游戲產(chǎn)品的客服人員。

　　10. 對他人進(jìn)行人身攻擊  

　　公然侮辱他人、公然敗壞他人名譽(yù)或損害他人人格的行為。

　　05、 不得傳播不良信息

　　我們希望讓用戶在視頻號(hào)上看到真實(shí)、安全的內(nèi)容。真實(shí)與安全，有助于更優(yōu)質(zhì)的分享。傳播不良信息的行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，騰訊將根據(jù)違規(guī)情況對視頻號(hào)及微信號(hào)采取相應(yīng)的處理措施，并有權(quán)拒絕向違規(guī)帳號(hào)主體提供服務(wù)。平臺(tái)禁止傳播以下不良信息：

　　1. 國家法律法規(guī)禁止的內(nèi)容

　　(1)違反憲法確定的基本原則的;

　　(2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一的;

　　(3)損害國家榮譽(yù)和利益的;

　　(4)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)的;

　　(5)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信的;

　　(6)散布不實(shí)信息，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定的;

　　(7)散布淫穢、色情、賭博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的;

　　(8)侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權(quán)益的;

　　(9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;

　　(10)以非法民間組織名義活動(dòng)的;

　　(11)不符合《即時(shí)通信工具公眾信息服務(wù)發(fā)展管理暫行規(guī)定》及遵守法律法規(guī)、社會(huì)主義制度、國家利益、公民合法利益、公共秩序、社會(huì)道德風(fēng)尚和信息真實(shí)性等“七條底線”要求的;

　　(12)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容的。

　　2. 侵犯他人合法權(quán)利的內(nèi)容

　　(1)發(fā)送或傳播侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的內(nèi)容，如發(fā)送或傳播侵犯他人著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)等內(nèi)容的;

　　(2)未經(jīng)授權(quán)發(fā)布他人身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式、家庭住址、微信號(hào)、照片等個(gè)人隱私資料，侵犯他人肖像權(quán)、隱私權(quán)等合法權(quán)益的;

　　(3)捏造事實(shí)公然丑化他人人格、或者通過侮辱、誹謗等方式損害他人名譽(yù)、榮譽(yù)，侵犯他人名譽(yù)權(quán)、榮譽(yù)權(quán)等合法權(quán)益的;

　　(4)未經(jīng)授權(quán)發(fā)布企業(yè)商業(yè)秘密，侵犯企業(yè)合法權(quán)益的;

　　(5)其他侵犯他人合法權(quán)益的行為。

　　3. 不實(shí)的信息   

　　本規(guī)范所稱的不實(shí)信息，指沒有相應(yīng)事實(shí)基礎(chǔ)，通過捏造或扭曲事實(shí)、隱瞞真相而產(chǎn)生的信息。包括但不限于：

　　(1)涉及反對憲法確定的基本原則、社會(huì)主義制度、危害國家統(tǒng)一、主權(quán)和領(lǐng)土完整、泄露國家秘密、危害國家安全或者損害國家榮譽(yù)和利益等政治類不實(shí)信息;

　　(2)煽動(dòng)國家、地區(qū)、民族、種族、宗教間仇恨、歧視、誤解，損害善良風(fēng)俗的不實(shí)信息;例：今天上午日本發(fā)生9.0級地震，安倍晉三不幸遇難!是中國人就挺起!!擴(kuò)散出去!!!

　　(3)擾亂社會(huì)秩序、引起或可能引起公眾恐慌的不實(shí)信息;例：震驚：在中國吃豬肉等于自殺 !!急急急請告訴你的熟人近期不要吃海鮮了。請火速轉(zhuǎn)發(fā)!

　　(4)宣揚(yáng)邪教和封建迷信的不實(shí)信息;

　　(5)與生活常識(shí)、公眾話題相關(guān)的不實(shí)信息;

　　(6)與騰訊相關(guān)的不實(shí)信息，或者未經(jīng)騰訊官方確認(rèn)、披露或準(zhǔn)許而發(fā)布的不實(shí)信息;

　　(7)其他不實(shí)信息。

　　4. 騷擾、煽動(dòng)、夸大、誤導(dǎo)類的信息包括但不限于以下情況：

　　(1)標(biāo)題含有危害人身安全、驚悚、極端內(nèi)容;或使用侮辱、臟話詞匯，引人不適。

　　(2)以浮夸的描述，煽動(dòng)人群要/不要去做某行為。

　　5. 危害平臺(tái)安全的內(nèi)容       

　　(1)發(fā)送釣魚網(wǎng)站等信息，誘使用戶上當(dāng)受騙蒙受損失。

　　(2)發(fā)送病毒、文件、計(jì)算機(jī)代碼或程序，可能對微信消息發(fā)送服務(wù)的正常運(yùn)行造成損害或中斷。

　　6. 有損未成年人身心健康的內(nèi)容包括但不限于以下情況：     

　　(1)殘害、虐待、體罰未成年人的;

　　(2)涉及實(shí)施未成年人性侵害的;

　　(3)展示校園欺凌的內(nèi)容;

　　(4)其他危害未成年人人身安全和健康的;

　　(5)推銷或演示可能危害未成年人人身安全或健康的玩具物品的;

　　(6)含有未成年人飲酒、吸煙、吸毒行為的內(nèi)容;

　　(7)披露未成年人的個(gè)人隱私或有損未成年人人格尊嚴(yán)的;

　　(8)展示未成年人婚育的內(nèi)容;

　　(9)宣揚(yáng)和鼓勵(lì)未成年人厭學(xué)棄學(xué)的內(nèi)容;

　　(10)歪曲和惡搞經(jīng)典卡通形象或供未成年人觀看的其他文藝作品。

　　7. 令人極度不適的內(nèi)容  包括但不限于出現(xiàn)人或動(dòng)物自虐、自殘、自殺、被殺、吸食注射毒品或違禁藥品致殘以及槍擊、刺傷、拷打等令人極度不適的內(nèi)容。

　　06 、遵守平臺(tái)要求

　　為了視頻號(hào)平臺(tái)的安全、有序地運(yùn)營，用戶需要遵守以下平臺(tái)要求：

　　1. 視頻號(hào)多次違規(guī)，或者涉嫌存在重大違法違規(guī)行為，或者微信有合理理由相信視頻號(hào)存在其他可能嚴(yán)重?fù)p害微信用戶合法權(quán)益的情況，平臺(tái)可能會(huì)拒絕向該視頻號(hào)及其使用人提供服務(wù)。

　　2. 視頻號(hào)可使用已認(rèn)證公眾號(hào)為其進(jìn)行認(rèn)證，公眾號(hào)認(rèn)證主體同意認(rèn)證即視為同意遵守《微信視頻號(hào)運(yùn)營規(guī)范》，認(rèn)證后該視頻號(hào)視為公眾號(hào)認(rèn)證主體使用，相關(guān)權(quán)利義務(wù)由該認(rèn)證主體承擔(dān)。未使用已認(rèn)證公眾號(hào)進(jìn)行認(rèn)證的視頻號(hào)，由創(chuàng)建時(shí)的微信帳號(hào)主體承擔(dān)該視頻號(hào)的相關(guān)權(quán)利義務(wù)。

　　3. 如果平臺(tái)機(jī)器識(shí)別出你的上傳內(nèi)容存在較高的侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)，將自動(dòng)限制該內(nèi)容的傳播。

　　07、 其他

　　視頻號(hào)的內(nèi)容是由用戶自行上傳的內(nèi)容，雖然平臺(tái)禁止傳播不良信息，你仍須對內(nèi)容進(jìn)行審慎判斷。

　　本運(yùn)營規(guī)范為動(dòng)態(tài)文檔，我們有權(quán)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)更新或產(chǎn)品運(yùn)營的需要對其內(nèi)容進(jìn)行修改并更新，你可以及時(shí)查看以便獲得最新信息。

　　如需申訴，可將證明材料發(fā)送至郵箱 channels@tencent.com 。
特別聲明：以上內(nèi)容全部出自騰訊公司官網(wǎng)信息，解釋權(quán)和所有權(quán)歸騰訊公司所有。