今天這篇文章和大家分享一些非常實(shí)用和必要的抖音小店干貨。
一、確定目標(biāo)行業(yè)和群體。
你的抖音小店要做哪方面的產(chǎn)品?產(chǎn)品賣給誰?有什么優(yōu)勢(shì)可以贏得你的同行?
簡(jiǎn)單地說,就是定位。
定位是抖音小店運(yùn)營(yíng)的第一點(diǎn)。
假如你不知道哪個(gè)行業(yè)好做,可以選擇自己熟悉的。選擇你熟悉的產(chǎn)品,熟悉的人群,你就會(huì)知道如何賣高銷量的產(chǎn)品。
此外,抖音小店定位后,根據(jù)產(chǎn)品的定位可以提高店鋪的垂直率,而垂直度高的店鋪權(quán)重也相對(duì)較高,有利于獲取平臺(tái)的流量推薦。
二、抖音小店運(yùn)營(yíng)節(jié)奏。
抖音小店經(jīng)營(yíng)要說的第二點(diǎn)就是經(jīng)營(yíng)節(jié)奏。
運(yùn)營(yíng)節(jié)奏是什么?
不同運(yùn)營(yíng)階段的店鋪重點(diǎn)不同,控制節(jié)奏就能順利出單。
比如一開始,你要根據(jù)你的主要經(jīng)營(yíng)類別來分析,你的產(chǎn)品面臨的客戶群是誰?
不要把所有的人都當(dāng)作你的顧客,沒有一家小店能把產(chǎn)品賣給所有的人。
只有確定了你的消費(fèi)者,你才能知道你的產(chǎn)品要賣給誰,他們的消費(fèi)能力如何,你的產(chǎn)品價(jià)格可以定在什么價(jià)位等等。
舉例來說,剛開始開店,你要上新產(chǎn)品,確保產(chǎn)品貨源穩(wěn)定充足,才能在后續(xù)出單時(shí)不出亂子,有承受爆單的能力。小店出單后,重點(diǎn)維護(hù)售后服務(wù),確保小店服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)小店評(píng)分。點(diǎn)擊文章鏈接查看抖音小店提升評(píng)分的方法 抖音小店如何提升評(píng)分?提升評(píng)分的3個(gè)方法?
三、抖音小店產(chǎn)品規(guī)劃。
產(chǎn)品規(guī)劃是抖音小店經(jīng)營(yíng)干貨的核心之一。
主要包括你選擇什么產(chǎn)品、添加多少產(chǎn)品、如何上新等。
這其中選品尤為重要,吸引人的產(chǎn)品更好轉(zhuǎn)化。
吸引力越高,產(chǎn)品越容易賣高價(jià)。為了提高產(chǎn)品的吸引力,不僅要提高質(zhì)量,還要提高服務(wù)。也可以通過贈(zèng)送小禮物來增強(qiáng)產(chǎn)品的吸引力,促進(jìn)轉(zhuǎn)化。
如何選品?
1、選擇適合時(shí)下主要推廣的產(chǎn)品,搶占市場(chǎng),或者尋找稀缺獨(dú)特的產(chǎn)品,快速運(yùn)行,增加促銷活動(dòng),快速啟動(dòng),做一些流量。
2、主要目標(biāo):根據(jù)你的抖音小店的主要類別,簡(jiǎn)單分析一下什么樣的客戶購買什么樣的產(chǎn)品,確定主要產(chǎn)品和產(chǎn)品的價(jià)格區(qū)間。
3、預(yù)測(cè)熱銷產(chǎn)品:根據(jù)你抖音小店面對(duì)的用戶群喜好,分析產(chǎn)品的價(jià)格、品牌、賣點(diǎn)、客單價(jià),與同類產(chǎn)品相比,分析我們的產(chǎn)品為什么暢銷,暢銷時(shí)間會(huì)持續(xù)多久,如何找到暢銷的替代品。
4、產(chǎn)品利潤(rùn):產(chǎn)品成本越高,利潤(rùn)越低,利潤(rùn)率越低,成本越低。通過尋找更上游的資源來降低成本,提高利潤(rùn)率,也就是我們所說的,我們應(yīng)該有意識(shí)地建立自己的供應(yīng)鏈。
四、抖音小店運(yùn)營(yíng)維護(hù)。
選品、流量、爆單,都是抖音小店運(yùn)營(yíng)技巧,當(dāng)你又有流量,店鋪又有爆單后,店鋪的運(yùn)營(yíng)維護(hù)就顯得尤為重要。
產(chǎn)品出單后會(huì)有評(píng)估,會(huì)有物流分、服務(wù)分,這些指標(biāo)既是平臺(tái)判斷你的店鋪運(yùn)營(yíng)狀況的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),也是用戶對(duì)你店鋪消費(fèi)體驗(yàn)的反饋。
它們決定了你的小店能否正常運(yùn)作,以及隨后的持續(xù)轉(zhuǎn)化。
主要通過兩個(gè)分?jǐn)?shù)來體現(xiàn):體驗(yàn)分和dsr分。
如果抖音小店的dsr分?jǐn)?shù)低于4分,店鋪就有清退的風(fēng)險(xiǎn);如果體驗(yàn)分?jǐn)?shù)低于3.2分,就有被關(guān)閉精選聯(lián)盟的可能。點(diǎn)擊文章鏈接查看精選聯(lián)盟的玩法 抖音小店推廣:抖音小店精選聯(lián)盟的5種玩法?
要有意識(shí)地維護(hù)小店,包括產(chǎn)品、物流和服務(wù)。
舉例來說,除了要確保商品質(zhì)量提高好評(píng)外,你還需要通過小店的出單數(shù)據(jù)和反饋,挖掘用戶的潛在需求,拓展新的產(chǎn)品線。
以人性化的服務(wù)態(tài)度提高回購率,刺激用戶二次購買。
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